放眼全球,“数字化”成为企业构建生产力的重要路径。数字化解决方案作为承载,成为了炙手可热的赛道,也对服务方提出了更高的要求。
成立于1993年的金蝶,从1993年起步到今天的740万客户,不难发现,金蝶客户数的高增长动因与中国经济的增长及大事件的一致性,对应的是中小企业经济的“燃点”。
1999年,金蝶 K/3 ERP横空出世。这是中国第一款基于互联网平台的三层架构的ERP,将MRPⅡ的理论与中国管理实践相结合,这也是探索中国管理模式的启蒙。
出色的表现,让K/3 WISE赢得了近百万客户的认可和追随,载誉无数,先后荣获用户最满意产品、中国优秀软件产品、深圳市市长质量奖、更是连续19年蝉联中国中小企业应用软件市场占有率第一。
金蝶深刻理解到每一个产品的生命周期,随着市场需求的不断发展和技术的持续变革,老版本的产品功能逐渐不能满足用户不断丰富的业务需求。在2020年K/3 WISE已经不再发展产品、停止研发,金蝶K/3 WISE系列产品在2024年5月22日全面退市后,将不再提供服务与支持。但产品退市不等于断了客户的联系,2024年起,金蝶对所有正在使用K/3 WISE的企业客户进行了应达尽达,提醒企业进行补丁更新、漏洞加固等安全防护工作,为保障客户业务的稳妥运行,提供了自行维护、金蝶运维、升级替换等多种方案。
如果说,K/3 WISE是诞生于千禧年的国产ERP软件启航里程碑,那么金蝶基于IPD思想的集成化的产品生命周期管理解决方案PLM,则是在新型工业化成为国策大背景下、金蝶为客户提升产品力的一大力作。
在今天,专精特新发展已成社会共识和国家战略,但当前很多专精特新或努力成为专精特新的中小企业,产品创新乏力且不具备持续性,缺乏产品创新体系化管理手段,企业需要充分利用数字化手段建立研发管理体系。
作为业界首家研发上云、基于云的创新协同研发管理系统,金蝶云·星空在中国第一个实现了PLM+ERP+MES一体化,使得市场-研发-供应-制造-售后的企业价值链在同一个IT系统上构建起来,底层使用同一个数据库和文件库,应用层使用同一个工作流引擎。
近日,金蝶重磅推出面向未来的企业管理AI新物种——Cosmic:超级智能的AI管理助手,具备了听说读写的感知能力、能积累并利用管理经验的记忆能力、能理解并计划的思考能力以及能调动系统并实现的行动能力。
同时,金蝶已与ChatGPT、百度文心一言等建立战略合作关系,将AI和大数据构建在SaaS服务底层上,接入各类智能机器人、大模型等,让AI和大数据成为基础。
2023年面世的金蝶云·星空旗舰版基于金蝶AI平台打造,一面世即具备云原生及智能化基因,将为企业提供全方位AI场景应用,真正服务让智能融入业务,让业务更加智能的管理理念。星空旗舰版推出了多个GPT大模型能力AI应用,如:
供应链风险监控,利用苍穹GPT大语言模型、机器学习算法,结合外部材料价格、供应商信用风险数据、宏观经济指标等对企业供应链多层的企业、产品、产业进行风险识别,发现潜在风险,优化供应链采销关系,并提供智能建议。
金蝶希望联合多行业、多业态的专业共创伙伴共同打造面向高成长型企业的一站式服务平台,与更多企业迈向一流。
同时,面对客户需求,金蝶云·星空在业内率先使用在线交付,适用于业务相对标准、产品成熟度高、无需进行个性化配置、二次开发的项目。对金蝶来说,在线交付本质是一种新的商业模式,通过在线交付拉通内部资源建立共享机制,聚焦优势资源来批量化实现订阅的规模突破;而对于客户来说,通过在线交付模式,以标准化、流程化、专业化的高价值服务快速构建客户数字化平台,能让客户快速拥抱云服务。为了更好地推进在线交付,甚至是在线交付海外项目,金蝶专门成立了长沙在线交付中心,目前已经实施了多个项目,涉及到金融、医疗、餐饮、服务等各个行业,为企业平均节约了30%的交付人天成本,真正的“降本增效”。
可以说,一部金蝶发展史,篇篇都是“中小企业制造业的生存成长史”。从帮中小企业打天下算盘,帮中小企业应用MRP,帮中小企业从制造到智造,金蝶一直陪伴中小客户,一起经历了改革初期的敢为、到深度开放的各个阶段。当前全国5批次1.2万家国家级专精特新“小巨人”企业中,43%选择金蝶进行数字化转型。三十而立,作为中国数字化转型和中国制造到智造的躬身入局者,金蝶确实交出了令人信服的答卷。
未来,无论是“现代服务业融入先进制造业”还是“先进制造业延伸至现代服务业”,金蝶都将继续加大力度利用AI等新一代信息技术为企业提供管理、连接、数据、算法、加工制造等数字服务,帮助企业打造软件新质生产力,最终推动企业竞争能力与业务价值的双向提升,为现代服务业与先进制造业深度融合创造新的动力基础,风劲帆满海天远,雄狮阔步新征程。
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